Jogo Responsável na 85kk:
Aposte com Consciência
A 85kk acredita que apostas devem ser uma forma de entretenimento, nunca uma fonte de estresse financeiro ou emocional. Por isso, colocamos à sua disposição ferramentas, recursos e suporte especializado para que você jogue com controle, segurança e prazer — sempre dentro dos seus limites.
obrigatória
especializado
autogestão
autoexclusão
Por que o jogo responsável importa
A 85kk vai além da obrigação legal. Investimos em tecnologia, treinamento e processos para garantir que nossa plataforma seja um ambiente seguro para todos os jogadores brasileiros.
Proteção Ativa do Jogador
Monitoramos padrões de comportamento em tempo real para identificar sinais de jogo compulsivo. Quando detectamos um padrão de risco, nossa equipe entra em contato proativamente para oferecer apoio.
Prevenção ao Acesso de Menores
A 85kk é uma plataforma exclusiva para maiores de 18 anos. Utilizamos verificação de CPF e processo KYC obrigatório para garantir que nenhum menor de idade tenha acesso aos nossos serviços.
Limites Personalizados
Você define o quanto quer depositar, perder ou apostar por dia, semana ou mês. Os limites entram em vigor imediatamente e só podem ser aumentados após um período de reflexão de 7 dias.
Controle do Tempo de Jogo
Configure alertas de tempo de sessão para receber notificações quando estiver jogando por muito tempo. Você também pode definir limites máximos de tempo de jogo diário diretamente nas configurações da sua conta.
Suporte Humanizado 24/7
Nossa equipe de suporte é treinada para identificar e assistir jogadores que possam estar enfrentando dificuldades. Qualquer conversa sobre jogo responsável é tratada com total sigilo e sem julgamentos.
Conformidade com a Lei 14.790/2023
Seguimos rigorosamente as diretrizes de jogo responsável estabelecidas pela legislação brasileira e pela SPA (Secretaria de Prêmios e Apostas), incluindo todas as obrigações de proteção ao consumidor.
Ferramentas de autogestão da 85kk
Acesse todas as ferramentas abaixo diretamente nas configurações da sua conta, sem burocracia. Elas entram em vigor imediatamente — exceto aumentos de limites, que passam por um período de reflexão obrigatório de 7 dias.
Limite de Depósito
Diário · Semanal · Mensal
Defina o valor máximo que você pode depositar na sua conta em determinado período. Assim que o limite for atingido, novos depósitos ficam bloqueados até o ciclo reiniciar ou você redefinir o limite.
Ativo ImediatamenteLimite de Perda
Diário · Semanal · Mensal
Configure o valor máximo que você aceita perder em um período. Ao atingir esse limite, as apostas ficam automaticamente suspensas até o fim do ciclo. Reduzir o limite é imediato; aumentá-lo leva 7 dias.
Ativo ImediatamentePeríodo de Pausa
1 dia a 6 semanas
Precisa de um tempo longe da plataforma? Ative um período de pausa (time-out) de 24 horas, 1 semana, 1 mês ou até 6 semanas. Durante a pausa, sua conta fica inacessível para apostas e depósitos.
Ativo em MinutosAutoexclusão
6 meses · 1 ano · Permanente
A autoexclusão é a ferramenta mais drástica e definitiva. Ao ativá-la, sua conta é encerrada e você fica impedido de criar novas contas na 85kk pelo período escolhido. Também bloqueamos comunicações de marketing.
Irreversível no PrazoComo ativar as ferramentas
Acesse sua conta na 85kk
Faça login normalmente na plataforma usando seu CPF e senha cadastrados.
Vá em "Configurações da Conta"
No menu do seu perfil, selecione "Configurações" e depois "Jogo Responsável".
Escolha a ferramenta desejada
Selecione entre limite de depósito, limite de perda, período de pausa ou autoexclusão.
Confirme e pronto
A ferramenta é ativada imediatamente. Você receberá uma confirmação por e-mail. Em caso de dúvida, nosso suporte 24/7 te ajuda pelo chat ao vivo.
Regras importantes sobre os limites
Redução imediata: Qualquer redução de limite entra em vigor instantaneamente, sem período de espera. Sua proteção é prioridade.
Aumento com reflexão: Para aumentar um limite existente, há um período obrigatório de 7 dias de reflexão antes da alteração entrar em vigor. Isso é uma proteção para você.
Autoexclusão é irreversível no prazo: Uma vez ativada a autoexclusão, ela não pode ser cancelada antes do prazo escolhido. Bloqueamos também eventuais tentativas de criar novas contas.
Precisou de ajuda urgente? Se não conseguir ativar sozinho, entre em contato com o suporte. Nossa equipe ativa qualquer ferramenta de proteção em seu nome, imediatamente, sem questionamentos.
Sinais de que o jogo pode estar se tornando um problema
O jogo compulsivo é uma condição de saúde reconhecida. Identificar os sinais cedo faz toda a diferença. Se você ou alguém próximo apresentar estes comportamentos, busque ajuda.
Se você identificou três ou mais sinais acima em seu comportamento, recomendamos fortemente que entre em contato com nosso suporte e ative a ferramenta de autoexclusão, além de buscar apoio profissional. Você não precisa passar por isso sozinho — há ajuda disponível no Brasil.
Responda com honestidade
Este questionário rápido é baseado nas perguntas do teste PGSI (Problem Gambling Severity Index), utilizado mundialmente para identificar comportamentos de risco relacionados ao jogo. Não há respostas certas ou erradas — o objetivo é te ajudar a refletir sobre a sua relação com as apostas.
Se você respondeu "sim" ou "às vezes" para três ou mais questões, considere conversar com um especialista ou ativar uma das ferramentas de proteção disponíveis na sua conta 85kk.
Onde buscar ajuda no Brasil
Além do suporte interno da 85kk, existem serviços profissionais e gratuitos no Brasil especializados no tratamento do jogo compulsivo. Não hesite em procurá-los.
CVV — Centro de Valorização da Vida
O CVV oferece apoio emocional gratuito e sigiloso 24 horas por dia para pessoas em sofrimento psíquico, incluindo aquelas com problemas relacionados ao jogo compulsivo.
CAPS — Centros de Atenção Psicossocial
Os CAPS são unidades do SUS especializadas em saúde mental. Oferecem atendimento gratuito para transtornos como o jogo patológico (ludopatia). Procure o CAPS mais próximo da sua cidade.
Jogadores Anônimos (JA) Brasil
Programa de 12 passos voltado especificamente para pessoas com problemas de jogo compulsivo. Grupos de apoio gratuitos em diversas cidades brasileiras, incluindo São Paulo, Rio de Janeiro e Belo Horizonte.
PROCON — Direitos do Consumidor
Se você acredita que seus direitos como consumidor foram violados por qualquer operadora de apostas, pode registrar reclamação no PROCON do seu estado ou na plataforma consumidor.gov.br.
UPA e Pronto-Socorro (Urgência)
Em casos de crise aguda — como pensamentos de autolesão relacionados a perdas no jogo — procure imediatamente a UPA ou Pronto-Socorro mais próximo. Não espere a situação piorar.
Suporte 85kk — Jogo Responsável
Nossa equipe interna de jogo responsável está disponível 24 horas por dia para te ajudar a ativar ferramentas de proteção, tirar dúvidas ou simplesmente conversar sobre sua situação.
Proteção de menores de idade
A 85kk é uma plataforma exclusivamente para adultos com 18 anos ou mais. Levamos muito a sério a responsabilidade de impedir que menores de idade acessem nossos serviços. Para isso, implementamos diversas camadas de proteção.
Além das medidas técnicas da plataforma, também é responsabilidade dos adultos que vivem com crianças e adolescentes garantir que estes não tenham acesso a contas de apostas. Considere utilizar ferramentas de controle parental no seu dispositivo para bloquear o acesso a sites de apostas.
Suspeita que um menor acessou a plataforma? Entre em contato imediatamente com nosso suporte. Investigaremos e tomaremos as medidas cabíveis sem demora.
Verificação de CPF
Todo cadastro exige CPF válido, validado em tempo real junto à Receita Federal, o que impede o registro de menores de 18 anos.
KYC com Selfie
A verificação de identidade exige foto do documento com o titular em mãos, impossibilitando o uso de documentos de terceiros por menores.
Detecção Automática
Algoritmos de machine learning monitoram padrões que possam indicar acesso de menores, ativando revisão manual imediata.
Bloqueio Permanente
Contas de menores de idade são encerradas permanentemente assim que identificadas, com devolução integral de eventuais depósitos realizados.
Precisa de ajuda ou tem dúvidas?
Nossa equipe de jogo responsável está disponível 24 horas por dia. Você também pode consultar nossas perguntas frequentes ou ler os nossos termos completos.